Prijavi se
Dostava proizvoda - Kopaonicki Spajz

Dostava proizvoda

Vreme poručivanja i dostave (Slotovi)
Sve Vaše porudžbine moraju biti obavljene i potvrđene u naznačenim vremenskim intervalima sa dovoljnim razmakom između vremena naručivanja i dostavnog slota Poručivanje robe do 14h kako bi naše osoblje imalo dovoljno vremena za pripremu porudžbina i izvršenje dostave bez ugrožavanja kvaliteta namirnica i usluge. Minimalno vreme za naručivanje je 180 minuta pre početka isporuke. Na primer za sve porudžbine nastale u trenutku kada je do početka željenog Slota ostalo manje od 180 minuta ne možemo garantovati ispunjenje porudžbine i obavljanje dostave ali ćemo učiniti sve što je u našoj moći da obavimo i ove porudžbine, o procesu nad ovim porudžbinama kupac će biti pravovremeno obavešten. Porudžbine načinjene na 30 i manje minuta do početka Slota neće biti uzimane u razmatranje i pripremu.
Otkazivanje porudžbine
Otkazivanje porudžbine je dozvoljeno do 30 minuta pre početka isporuke tj od utorka do subote do 15:30 min a nedelja do 15h. Niste u obavezi nikakvu nadoknadu ili obeštećenje u ovim situacijama ali učestalim otkazivanjem možete nas dovesti u neprijatnu poziciju da moramo odlučivati o ograničavanju ili potpunom ukidanju usluge prema Vama. O ovoj meri bi Vas pravovremeno obavestili putem email-a ili telefonskim putem i ona predstavlja zaštitnu meru kako bi očuvali resurse, kvalitet i svežinu namirnica kao i kontinuitet redovne usluge prema kupcima.
Izmene u porudžbini
Svaka izmena u već načinjenoj porudžbini, kao i otkazivanje iste, je moguća do 30 minuta pre početka Slota. Možete dodavati ili brisati artikle i menjati količine, takođe možete menjati Slot, odnosno odabrati naredni. Ove radnje možete izvršiti ulaskom u Vašu Korpu odnosno na Vaš Račun.
Napomena: Izmene u porudžbini ne garantuju zadržavanje prvobitnih cena artikla kao i dostupnost. U slučaju izostanka željenih proizvoda sa trenutnog stanja bićete obavešteni putem email-a ili telefonskim pozivom kako bi se mogle izvršiti konačne modifikacije, zamene i prilagođavanja izostalih artikala i porudžbina konačno realizovala.

Loading